Perkembangan teknologi digital memunculkan beragam model bisnis baru, termasuk model bisnis perusahaan over the top (OTT). Meskipun sebagai pelaku di industri layanan telekomunikasi dan bersentuhan langsung dengan perkembangan itu, PT Indosat Tbk. nyatanya tidak berniat ikut-ikutan menciptakan ekosistem model-model bisnis tersebut.